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燈飾照明著名品牌搶占電商 體驗店是重點

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2018/10/12 10:56:44

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財富中國

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【摘要】在網(wǎng)購成為主要消費習(xí)慣的背景下,電商市場成為傳統(tǒng)行業(yè)的“藍(lán)!,不少燈飾照明著名品牌看到了這一發(fā)展商機,紛紛涉足。

在網(wǎng)購成為主要消費習(xí)慣的背景下,電商市場成為傳統(tǒng)行業(yè)的“藍(lán)海”,不少燈飾照明著名品牌看到了這一發(fā)展商機,紛紛涉足。不過,受制于傳統(tǒng)行業(yè)屬性,線下門店仍將是燈飾照明銷售的主要渠道,而電商只能是重要補充。燈飾照明著名品牌若想搶占電商市場,建設(shè)好體驗店是王道。

建設(shè)體驗店是重點

近年來,傳統(tǒng)燈飾照明著名品牌紛紛進(jìn)駐天貓、京東等第三方電商平臺,隨著燈飾照明行業(yè)對電商模式的不斷摸索,O2O模式的優(yōu)勢在業(yè)內(nèi)尤為突出。為了提高廠家與消費者之間的互動,增強消費者對產(chǎn)品和品牌的認(rèn)知度,O2O體驗店也應(yīng)運而生。

對于燈飾照明這種運輸成本較大、需要后期跟進(jìn)服務(wù)的產(chǎn)品來說,體驗店建設(shè)十分受用。因為燈飾照明著名品牌建立線上平臺,結(jié)合經(jīng)銷商的線下服務(wù),當(dāng)客戶在線上平臺留下信息數(shù)據(jù)時,后臺可根據(jù)消費者的信息匹配到相應(yīng)經(jīng)銷商的數(shù)據(jù)上,從而使得經(jīng)銷商的客戶群體更加精準(zhǔn)、快捷。

如何建設(shè)好體驗店?

燈飾照明著名品牌需認(rèn)清,O2O線下體驗店不僅僅是體驗店,也是為線上提供售后等一系列服務(wù)的功能店。燈飾照明著名品牌開展O2O模式,進(jìn)入的不僅僅是生產(chǎn)廠家,必須同時是整個營銷體系,包括經(jīng)銷商的整個服務(wù)體系和售后體系。

未來,燈飾照明著名品牌將不再盲目追從大面積展示,而是更偏向于小面積、精裝修、智能化的店面建設(shè)。此外,店面也不再只單一展示、銷售燈飾照明產(chǎn)品,更多元化地融入其他產(chǎn)品。這不僅是對傳統(tǒng)樣板間的升級,也是從展示店向服務(wù)店的轉(zhuǎn)型,在降低運營成本的同時,給消費者帶來輕松、舒適的溝通環(huán)境,從而更好地促成交易。

在互聯(lián)網(wǎng)普及的時代,燈飾照明著名品牌和電商平臺合作是一大趨勢,O2O體驗店通過線上平臺提供了區(qū)別于傳統(tǒng)電商平臺的消費體驗,讓消費者能真正參與到家裝設(shè)計中。同時,線下體驗店的建立,將提升消費者的用戶體驗和信任感。因此,燈飾照明著名品牌若想搶占電商藍(lán)海,必須加強O2O體驗店建設(shè)。

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