近日，海爾集團(tuán)舉行的“海爾智慧家庭全球引領(lǐng)創(chuàng)新峰會”雖已結(jié)束，但全球媒體、創(chuàng)客的評價(jià)與反饋久久不息，更有美國GEA CCO主動希望將所有資料與美國員工分享。其中，案例之一的馨廚生態(tài)平臺，用1臺冰箱在8月內(nèi)實(shí)現(xiàn)1000萬的生態(tài)收入，它是如何從電器升級為網(wǎng)器再到生態(tài)平臺呢?

海爾馨廚轉(zhuǎn)型成果分享

廖信

我是馨廚的廖信，美國一位作家說過：“家庭的心臟在廚房跳動，一顆健康的心臟應(yīng)該一天跳動三次”，那么你們的心臟一天跳動幾次?

很多人并不清楚馨廚在做什么，有些人以為我們是賣冰箱的，因?yàn)槲覀冊?015年發(fā)布了全球第一款互聯(lián)網(wǎng)冰箱，也有人最近以為我們賣酒柜了，因?yàn)槲覀儼l(fā)布了第一款互聯(lián)網(wǎng)酒柜，其實(shí)上面這些不解，部分是對的，也不全對。我們和很多廚電廠商不一樣的地方是，我們是做網(wǎng)器。

我們的廚電不是硬件，是一種服務(wù)，我們希望這種服務(wù)能夠陪伴你終生，光有網(wǎng)器還不夠，我們是把很多生態(tài)資源方接進(jìn)來，可能是超市，可能是有機(jī)食材的供應(yīng)商，可能是菜譜，可能是音樂。

馨廚生態(tài)資源方論壇

嘉賓：

豆果美食代表王宇翔

生命農(nóng)業(yè)博士陳智博

中國農(nóng)業(yè)促進(jìn)會副會長郭作玉

海爾烤箱小微馬鋼

廖信：

我有兩個(gè)問題問大家，第一個(gè)問題比較簡單，就是如實(shí)回答在你們家你們這個(gè)廚房的心臟跳動一天是幾次?另外在海爾大的智慧廚電上，給您帶來什么樣的價(jià)值?

王宇翔：

我們家里的廚房一天至少跳動2-3次，這么看還是及格的。豆果美食其實(shí)是純互聯(lián)網(wǎng)的公司，在跟海爾合作的過程中，發(fā)現(xiàn)整個(gè)移動互聯(lián)網(wǎng)正在物聯(lián)、大數(shù)據(jù)和智能轉(zhuǎn)變，這個(gè)過程中有幾點(diǎn)非常重要。

一是用戶的體驗(yàn)變得更加優(yōu)良，二是通過智能硬件的合作，給用戶實(shí)現(xiàn)真正意義上的精準(zhǔn)的服務(wù)，可以針對個(gè)體服務(wù)，第三是智能廚電所帶來的變化，是用戶更加場景化，用戶操作方式變得更簡潔。

陳智博:

我是生命農(nóng)業(yè)的，從土地生產(chǎn)開始一直到最后的環(huán)節(jié)，我們跟海爾對接以后，完全跟消費(fèi)者直接溝通，可以反饋到消費(fèi)者需要的是什么。從早期的吃得飽、吃得好到吃得巧，再到今天是吃出健康，吃出時(shí)尚引領(lǐng)潮流，這就是在馨廚過程中可以直接達(dá)到的。

郭作玉:

智慧廚房非常好，我們吃得東西要安全，首先是生產(chǎn)環(huán)節(jié)，接著是流通環(huán)節(jié)，加工環(huán)節(jié)，最后的環(huán)節(jié)是廚房。能解決我們吃得安全最后一米的問題，我們共同一起來解決食品安全問題。

馬鋼:

我自己的廚房心跳是在公司實(shí)現(xiàn)，我們每天做很多研究實(shí)驗(yàn)。作為網(wǎng)器和馨廚平臺，有三個(gè)層面的互通。最簡單的是器物上，不同的網(wǎng)器之間打通數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)，形成更有效的數(shù)據(jù)輸入。

另一個(gè)層面，讓我感興趣的是制度層面，馨廚平臺搭建了一個(gè)新的社區(qū)制度和文化，這個(gè)制度我們理解更像是把整個(gè)社區(qū)變成城市，大家按照規(guī)則去運(yùn)營和發(fā)展，每個(gè)人都能得到自己才華的展示和粉絲。

最重要的一點(diǎn)，我認(rèn)為在這個(gè)城市里有各種平凡和不平凡的內(nèi)容，每個(gè)人每天做的自己的美食是不同的味道，這種傳播是吸引我們的所在。